C.G.V.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES FORMATIONS

Objet et champ d’application

Suite à̀ la commande d’une formation le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente qui prévalent.

Le fait, pour CILOU INFORMATIQUE de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses présentes ne peut valoir renonciation à̀ se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

Documents contractuels

A la demande du Client, CILOU INFORMATIQUE lui fait parvenir en double exemplaire une convention de formation professionnelle continue telle que prévue par la loi. Le client engage CILOU INFORMATIQUE lui en retournant dans les plus brefs délais un exemplaire signé et portant son cachet commercial.

Pour les formations, une facture de la totalité́ de la prestation est adressée dès la fin de la formation. Une inscription est définitivement validée lorsque le présent document est signé sur les 2 pages.

Le Service commercial de CILOU INFORMATIQUE convient avec le Service Formation du Client des lieux, dates et horaires des séances de formation. A l’issue de la formation, une attestation de présence est adressée au Service Formation du Client.

Refus de commande

Dans le cas où un Client s’inscrirait à une formation CILOU INFORMATIQUE, sans avoir procèdé au paiement des formations précédentes, CILOU INFORMATIQUE pourra refuser d’honorer la commande et lui refuser sa participation à la formation, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité́, pour quelque raison que ce soit.

Prix, facturation et règlement

Tous nos prix sont nets. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Ils incluent les frais de certification et d’évaluation blanche. Sauf mention contraire, ils comprennent les frais de déplacements et de bouche du formateur.

Les factures sont payables, sans escompte et à l’ordre de la société́ CILOU INFORMATIQUE à réception de la facture.

En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 8 jours ouvrables, CILOU INFORMATIQUE se réserve la faculté́ de suspendre toute formation à̀ venir.

Règlement par un OPCO

En cas de subrogation, le Client s’engage à̀ payer les montants non pris en charge par l’OPCO. En cas de règlement de la prestation pris en charge par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé dont il dépend, il appartient au Client de :

  • Faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer l’acceptation de sa demande.
  • Indiquer explicitement sur la convention et de joindre à̀ CILOU INFORMATIQUE une copie de l’accord de prise en charge.
  • S’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme qu’il aura désigné́.

En cas de paiement partiel du montant de la formation par l’OPCO, le solde sera facturé au Client. Si CILOU INFORMATIQUE n’a pas reçu la prise en charge de l’OPCO au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l’intégralité́ du cout de la formation.

Le cas échéant, le remboursement des avoirs par CILOU INFORMATIQUE est effectué́ sur demande écrite du Client accompagné d’un relevé́ d’identité́ bancaire original.

Pénalités de retard

En cas de retard de paiement, seront exigibles, conformément à l’article L 441-6 du code de commerce, une indemnité́ calculée sur la base de trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur ainsi qu’une indemnité́ forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.  Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le Client qu’elles ont été́ portées à son débit sur tout autre document de l’acheteur, en particulier ses conditions générales d’achat.

Conditions d’annulation et de report de l’action de formation

Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit, et ce pour toute annulation, fût-ce en cas de force majeure :

Si une annulation intervient pendant la formation, le règlement reste acquis à CILOU INFORMATIQUE pour les heures réalisées. Si le centre de formation renonce temporairement à l’exécution de la formation, une nouvelle date de stage sera définie. En cas de renoncement définitif de l’exécution de la formation dans un délai de 15 jours avant la date de démarrage prévue de la prestation, l’entreprise s’engage au versement de 50 % de la somme due à titre de dédommagement. Cette somme ne peut être prise en charge par l’OPCO.

Renonciation

Le Client peut annuler une séance de formation dans la mesure où cette annulation survient au moins 48 heures avant le jour et l’heure prévus. Toute annulation d’une séance doit être communiquée par e-mail à l’adresse cilouinformatique.of@gmail.com . La séance peut ensuite être reportée selon le planning du formateur.

Election de domicile

L’élection de domicile est faite par CILOU INFORMATIQUE en son siège social au 2 chemin de Bellevue 25210 BONNETAGE.

Informatique et libertés

Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le Client à CILOU INFORMATIQUE en application et dans l’exécution des formations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de CILOU INFORMATIQUE pour les seuls besoins desdits stages. Le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification et d’opposition conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978.

Loi applicable

La loi française est applicable en ce qui concerne ces Conditions Générales de Ventes et les relations contractuelles entre CILOU INFORMATIQUE et ses Clients.

Attribution de compétence

Tous litiges qui ne pourraient être règles à l’amiable seront de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE MONTBELIARD, quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité́ de défendeurs ou appel en garantie. Cette clause attributive de compétence ne s’appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s’appliqueront. La présente clause est stipulée dans l’intérêt de CILOU INFORMATIQUE qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.

Pour les particuliers


Vous êtes un particulier et vous financez votre formation.
Dans ce cas, vous pouvez vous adresser directement à la responsable de l’organisme de formation « Cilou-Inform@tique », Marie-Cécile Ragot au numéro suivant :

 06 45 60 85 18

Aucun prérequis ne sont nécessaires.
Vous pouvez commencer la formation à chaque moment de l’année et choisir le jour qui vous convient le mieux entre  les mardis après-midi et les jeudis après midi de 13 h 30 à 16 h 30.

Elles se déroulent à la Maison des services au Russey (Doubs 25210). La salle peut accueillir des personnes à mobilité réduite.

Le coût de la formation s’élève à 9,00 €/h net de taxe.

Le contenu est adapté à vos propres besoins et vous pouvez avancer à votre rythme à l’aide de supports écrits.
Vous rencontrerez des groupes très chaleureux où la bonne humeur et l’envie d’apprendre guident vers un apprentissage très efficace et évolutif en rapidité.

Alors, n’hésitez plus !

Pour les personnes disposant d’heures C.P.F.


  • Vous êtes salarié ou demandeur d’emploi et vous désirez utiliser vos heures en C.P.F. (Compte Personnel de Formation)pour suivre une formation Bureautique/Informatique.
La formation doit être  recevable par son engagement qualitatif.
(Le centre de formation « Cilou-Informatique » est référencé sur le catalogue DATADOCK. Le stagiaire devra impérativement passer, à l’issus de la formation, l’examen TOSA, éligible au C.P.F.)

Vous devez, tout d’abord créer votre compte C.P.F. sur le site www.moncompteformation.gouv.fr si cela n’a pas encore été fait.

Prévoyez les renseignements suivants :
  • N° de sécurité sociale.
  • Nom de jeune fille, Nom marital, prénom, adresse, adresse mail, téléphone.
  • Prévoir un mot de passe avec une majuscule, des lettres et chiffres.
  • Nombre d’heures CPF.
  • Si pas encore ajoutées, les heures D.I.F. à récupérer  jusqu’à juin 2021 ensuite, elles seront définitivement perdues. Pour cela, regardez sur votre fiche de salaire de décembre 2014 ou janvier 2015 où elles devraient apparaître. Sinon, à cette époque, vous avez peut-être reçu une attestation de votre employeur stipulant les heures acquises en D.I.F. Scannez le document preuve et ajoutez-le à votre compte C.P.F.
  • Votre diplôme le plus élevé.
Voici un tutoriel pour vous aider dans votre inscription :
Tuto 1
Tuto 2
Tuto 3
Tuto 4

Remplissez les champs relatifs à votre identité et continuez. Le site possède un tutoriel si vous rencontrez des difficultés.

Une fois votre compte créé, Mme Ragot Marie-Cécile Responsable du centre de formation :« Cilou-Inform@tique » étudiera le dossier et vous contactera par téléphone afin de comprendre vos besoins et analyser si la formation TOSA est bien adaptée à vos attentes. Si c’est le cas, la formation pourra débuter à la date prévue.

Elle sera adaptée aux besoins des participants selon les repères définir sur la grille relative au référentiel TOSA. Mais, elle sera également personnalisée suivant les besoins de tout un chacun.

Tout au long de la formation, des exercices sur les acquis seront transmis à l’apprenant pour contrôler si celui-ci maîtrises les sujets déjà appréhendés.

A chaque rencontre, les feuilles d’émargements seront signées par le formateur et le salarié.

En fin de formation, le stagiaire passera le diplôme TOSA.

L’Organisme financeur recevra les feuilles d’émargements, la facture et les résultats de l’examen en fin de formation.

Par ailleurs, un bilan de fin de formation sera rempli par chaque personne formée. Celle-ci notera ses appréciations sur la méthode pédagogique.

De plus, une attestation faisant apparaître les critères acquis sera remis à l’élève. Un double parviendra au responsable.

Pour les salariés d’entreprise


A. Le responsable des ressources humaines :

Dans un premier temps, il pourra contacter la responsable du centre de formation « Cilou-Inform@tique », Marie-Cécile Ragot au numéro suivant :

Tel : 06 45 60 85 18
les lundis, mardis, jeudis et vendredis
de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 18 h.

ou remplir le bulletin de pré-inscription ci-dessous et le retourner à cilouinformatique.of@gmail.com :

Un rendez-vous en présentiel lui sera proposé et si ce n’est pas possible, il se fera en visio-conférence ou de nouveau par téléphone. Lors de cette rencontre, la responsable du centre de formation, repère les besoins de l’entreprise et des salariés. Elle relèvera :
  • Le nombre de salariés intéressés par la formation,
  • Le nombre d’heures prévues,
  • Les disponibilités de chacun ; afin de proposer un créneau journalier ou semi-journalier.
  • Le type de formation qui pourrait correspondre aux besoins de l’entreprise :    
    1. Non certifiante (formation financée par l’entreprise ou l’O.P.C.O.) avec des besoins variés.

    2. Certifiante (TOSA avec le compte C.P.F.),     Voire référentiel en suivant le lien : https://cilouinformatique.com/2017/08/18/tosa/

    3. Avec les chèques culture numérique : APTIC. Voire référentiel en suivant le lien : https://cilouinformatique.com/2021/01/18/aptic/

Un formulaire est remis au R.H. selon la formule qui a été choisie. Ce document est rempli par les futurs apprenant et relèvera les connaissances déjà acquises de chacun et surtout les objectifs qu’il vise. Après analyse de la demande, un un plan de formation sera présenté selon les besoins de chaque salarié.

1 – Si la formation est prise en charge par l’entreprise ou l’O.P.C.O. :

En fonction des besoins de l’entreprise, un devis est réalisé. Dans ce cas, le responsable du personnel enverra les documents à l’OPCO qui validera ou non la formation.

S’il y a acceptation de ce dernier, un contrat de formation professionnel et une convention seront établis et paraphés par tous les intervenants.

La formation pourra débuter à la date mentionnée sur les documents administratifs. Elle sera en adéquation avec les besoins différents repérés de chaque apprenant.

Des tests de connaissances seront réalisés à la fin de chaque chapitres à l’aide d’exercices de pratiques nominatifs. Ceci afin de contrôler si la méthodologie est en adéquation avec les apprenants.

A chaque rencontre, les feuilles d’émargements seront signées par le formateur et les salariés.

En fin de formation,  l’Organisme financeur recevra les feuilles d’émargements, la facture et les résultats de l’examen s’il y a eu demande de certification ou, les attestations de fin de stage informatique/bureautique.

Par ailleurs, un bilan de fin de formation sera rempli par chaque personne formée. Celle-ci notera ses appréciations sur la méthode pédagogique.

De plus, une attestation faisant apparaître les critères acquis sera remis à l’élève. Un double parviendra au responsable.

2 – Si la formation relève d’un C.P.F. (Compte personnel de formation) TOSA :

Revoir référentiel :https://cilouinformatique.com/2017/08/18/tosa/

S’il s’agit d’une formation TOSA une inscription sur le Compte Personnel de Formation devra être réaliser en suivant les instructions précisées dans la rubrique.

La formation doit être  recevable par son engagement qualitatif.
(Le centre de formation « Cilou-Informatique » est référencé sur le catalogue RNCP. Le stagiaire devra impérativement passer, à l’issus de la formation, l’examen TOSA, éligible au C.P.F.).
Chaque salarié devra créer son compte C.P.F. sur le site www.moncompteformation.gouv.fr
Prévoir les renseignements suivants :
  • N° de sécurité sociale.
  • Nom de jeune fille, Nom marital, prénom, adresse, adresse mail, téléphone.
  • Prévoir un mot de passe avec une majuscule, des lettres et chiffres.
  • Nombre d’heures CPF.
  • Si pas encore ajoutées, les heures D.I.F. à récupérer  jusqu’à juin 2021 ensuite, elles seront définitivement perdues. Pour cela, regardez sur votre fiche de salaire de décembre 2014 ou janvier 2015 où elles devraient apparaître. Sinon, à cette époque, vous avez peut-être reçu une attestation de votre employeur stipulant les heures acquises en D.I.F. Scannez le document preuve et ajoutez-le à votre compte C.P.F.
  • Votre diplôme le plus élevé.
Voici un tutoriel pour aider dans l’ inscription :
Tuto 1
Tuto 2
Tuto 3
Tuto 4

Remplir les champs relatifs à l’ identité et continuer. Le site possède un tutoriel si des difficultés sont rencontrées.

Une fois le compte créé, Mme Ragot Marie-Cécile Responsable du centre de formation :« Cilou-Inform@tique » étudiera le dossier et l’acceptera.

Chaque salarié devra valider le dossier à son tour. Enfin, la formation pourra débuter à la date convenue.

Les cours seront en adéquation avec ce qui a été coché ou non sur le référentiel TOSA.

A chaque rencontre, les feuilles d’émargements seront signées par le formateur et le salarié.

Des tests de connaissances seront réalisés à la fin de chaque chapitres à l’aide d’exercices de pratiques nominatifs.

En fin d’apprentissage de chaque thème, le stagiaire passera le diplôme TOSA en ligne (Exemple : Tosa Word). Il se présentera sous forme de QCM, de travaux pratiques, de questions directes, de cases à cocher suivant le contexte…
Les résultats obtenues font référence à un niveau acquis allant du niveau Initial au niveau Expert :

Le stagiaire pourra également passer un TOSA blanc pour chaque item avec le passage final. De ce fait, il sera possible de réajuster les contenus de la formation en fonction des résultats obtenus.

Dès la fin de formation, la responsable du centre précise la sortie du stagiaire sur le site du C.P.F. , déclare le service fait, le valide et ensuite une facture est réalisée.

Par ailleurs, un bilan de fin de formation sera rempli par chaque personne formée. Celle-ci notera ses appréciations sur la méthode pédagogique.

De plus, une attestation faisant apparaître les critères acquis sera remis à l’élève. Un double parviendra au responsable.

Les numéros utiles :

TOSA :

Certification Carif Oref : 84517 – Cession 2021 : 76587 – Identifiant C.P.F. : 237359

TOSA EXCEL :

Certification Carif Oref : 109391 – Cession 2021 : 81111 – Identifiant C.P.F. : 330501

TOSA WORD :

Certification Carif Oref : 84517 – Cession 2021 : 81108 – Identifiant C.P.F. : 237359

TOSA POWERPOINT :

Certification Carif Oref : 84517 – Cession 2021 : 76588 – Identifiant C.P.F. : 237359

3- Si la Formation se fait avec les chèques APTIC :

Le Centre de Formation Cilou-Informatique est qualifié pour répondre aux besoins proposés par APTIC. De plus il est a même de facturer un supplément à l’entreprise pour chaque salarié.

L’entreprise achète des carnets possédant chacun 5 ou 10 chèques. Un chèque correspond à un critère d’apprentissage. Voire Lien ci-dessous pour passer commande de carnets :

guide-commande-aptic-cheque-WEB.pdf

L’entreprise dispatche les carnets aux salariés qui les remettent au formateur à chaque item validé. Le formateur utilise une douchette pour scanner les tickets dès lors que le cours est réalisé et acquis. Le règlement parvient directement sur le compte du formateur.

Les cours seront en adéquation avec ce qui a été coché ou non sur le référentiel APTIC de chacun des salariés.

Revoir référentiel APTIC : https://cilouinformatique.com/2021/01/18/aptic/

A chaque rencontre, les feuilles d’émargements seront signées par le formateur et le salarié.

Des tests de connaissances seront réalisés à la fin de chaque chapitres à l’aide d’exercices de pratiques nominatifs.

Par ailleurs, un bilan de fin de formation sera rempli par chaque personne formée. Celle-ci notera ses appréciations sur la méthode pédagogique.

De plus, une attestation faisant apparaître les critères acquis sera remis à l’élève. Un double parviendra au responsable.

APTIC


APTIC, qu’est-ce que c’est ?

APTIC c’est le chèque culture numérique pour tous, conçu sur le modèle des tickets restaurant, qui permet de payer totalement ou partiellement les services de médiation numérique. Il connecte les besoins de la société face au Numérique à une offre de services existante mais peu visible.

APTIC est initié et développé par Médias-Cité pour :

Mobiliser et diversifier les commanditaires pour agir prioritairement sur les publics les plus éloignés des usages numériques et répondre ainsi aux situations de précarité numérique.

Le Centre de Formation Cilou-Informatique est qualifié pour répondre aux besoins proposés par APTIC.

FONCTIONNEMENT

Un commanditaire (collectivité, administration, fondation, Pôle emploi…) achète des chèques et les distribue aux populations qu’il souhaite aider en matière d’usages numériques (grand public, bénéficiaires de minimas sociaux, jeunes, PME, seniors, demandeurs d’emploi…). La personne ayant reçu les chèques peut les utiliser dans un lieu membre de la communauté #APTIC pour payer un service de médiation numérique référencé sur la plateforme #APTIC.

Prérequis :

Aucun

Le référentiel proposé par le Centre Cilou-Informatique pour APTIC :

Objectifs :(en bleu les objectifs demandés par Pôle Emploi)

1 – Découvrir les enjeux du numérique

1.1. S’informer

  • 1. Connaître les composantes et facettes de l’identité numérique
  • 2. Repérer les conduites à risques et bons usages du numérique (Pôle emploi)
  • 3. Etre parent à l’ère numérique : connaître les usages, jouer son rôle de parent
  • 4. Découvrir les réseaux sociaux : définition, fonctionnement
  • 5. Utiliser les réseaux sociaux pour sa recherche d’emploi
  • 6. Rechercher sur Internet : fonctionnement et outils de navigation web (Pôle emploi)
  • 7. Savoir envoyer un courrier depuis Internet : fonctionnement des emails (Pôle emploi)
  • 8. Connaître des outils de webconférence
  • 9. Connaître des outils du cloud
  • 10. Utiliser des outils de travail collaboratif
  • 11. Repérer des plateformes de recherche d’emploi

1.2 Comprendre

  • 12. Connaître les principes et le fonctionnement du cloud
  • 13. Utiliser Google Drive et solutions alternatives
  • 14. Comprendre une offre internet
  • 15. Comprendre les principes de fonctionnement d’internet (Pôle emploi)
  • 16. Savoir principes de fonctionnement d’un smartphone
  • 17. Connaître les Techniques de vérification de l’information

2 – Maîtriser le numérique

2.1 Utiliser

  • 18. Créer et paramétrer un compte Google
  • 19. Gérer ses favoris de navigation
  • 20. Se repérer avec le Poste informatique Windows (Pôle emploi)
  • 21. Envoyer, recevoir, gérer ses emails sur Internet (Pôle emploi)
  • 22. Transférer des fichiers volumineux
  • 23. Organiser, explorer et partager des contenus numériques (Pôle emploi)
  • 24. Gérer ses données : Sauvegarde en ligne (dans le cloud)
  • 25. Gérer ses données : Sauvegardes locales (disques durs externes, clé USB) (Pôle emploi)
  • 26. Connaître les outils relatifs à la Photo numérique : usages courants (prise de vue, réglages)
  • 27. Classer, gérer et partager ses photos
  • 28. Gérer ses photos en ligne
  • 29. Découvrir Facebook
  • 30. Approfondir Facebook
  • 31. Découvrir Instagram
  • 32. Approfondir Instagram
  • 33. Découvrir Pinterest
  • 34. Approfondir Pinterest
  • 35. Utiliser Skype
  • 36. Découvrir le Traitement de texte
  • 37. Utiliser les bases du Traitement de texte
  • 38. Se perfectionner sur le Traitement de texte
  • 39. découvrir le Tableur
  • 40. Utiliser les bases du Tableur
  • 41. Se perfectionner sur le Tableur
  • 42. Signer numériquement des documents administratifs
  • 43. Signer numériquement ses réponses
  • 44. Gérer les applications clés d’un Smartphone
  • 45. Connaître les principaux gestes pour l’écran tactile d’un Smartphone
  • 46. Maîtriser les fonctionnalités de base d’un Smartphone
  • 47. Télécharger une application sur les stores sur un Smartphone
  • 48. Découvrir des alternatives libres et gratuits aux logiciels

2.2 Faire ses démarches en ligne

  • 49. Faire ses déclarations Pôle Emploi en ligne
  • 50. Déclarer ses revenus en ligne et découvertes des services proposés
  • 51. Ouvrir et gérer son dossier de retraite (CNAF/CARSAT) en ligne
  • 52. Gérer son abonnement et ses factures d’électricité/gaz en ligne
  • 53. Gérer ses droits d’assuré social en ligne/sur internet
  • 54. Gérer ses droits et allocations (CAF…) en ligne/sur internet
  • 55. Savoir utiliser la Plateforme Ameli.fr : la sécurité sociale en ligne

3 – Augmenter son pouvoir d’agir grâce au numérique

3.1 Identité numérique

  • 56. Connaitre et gérer son identité numérique
  • 57. Nettoyer son identité numérique
  • 58. Effacer ses traces sur le web, protéger ses données personnelles ( Pôle emploi )

3.2 Contribuer

  • 59. Utiliser et contribuer à Wikipedia
  • 60. Utiliser des outils de cartographie
  • 61. Organiser et partager sa veille

3.3 Contrôler ses données

  • 62. Connaître les solutions libres pour Les outils bureautiques
  • 63. Connaître les outils libres pour la navigation Internet
  • 64. Connaître les outils libres pour gérer ses emails
  • 65. Connaître les alternatives à Google Drive
  • 66. Connaître les alternatives à Facebook

3.4 Explorer de nouvelles possibilités

  • 67. Savoir retoucher ses photos
  • 68. Découvrir le montage vidéo
  • 69. Faire des présentations, des diaporamas
  • 70. Créer un site web avec WordPress
  • 71. Savoir déposer une annonce sur Le Bon Coin ou autre site de petites annonces
  • 72. Découvrir et participer à des MOOCs
  • 73. Réaliser un CV
  • 74. Diffuser un fil CV en ligne
  • 75. Organiser sa recherche
  • 76. Découvrir les métiers et utiliser Emploi Store
  • 77. Découvrir les métiers du numérique.

Durée :

Selon le nombre de chéquiers reçu.

Méthodes mobilisées :

L’entreprise ou pôle emploi ou responsable d’association ou autres dispatche les carnets aux salariés ou demandeurs d’emploi ou autres publics qui les remettent au formateur à chaque rencontre. Le formateur utilise une douchette pour scanner les tickets dès lors que le cours est réalisé.

Les cours sont en adéquation avec ce qui a été coché ou non sur le référentiel APTIC de chacun des apprenants. Si l’apprenant est un demandeur d’emploi, certains cours seront demandés en priorité. Voire sur référentiel, les lignes en bleues.

Des tests de connaissances seront réalisés à la fin de chaque chapitre à l’aide d’exercices de pratiques nominatifs afin de contrôler les acquis des stagiaires et réadapter le contenu des cours si besoin.

A chaque rencontre, les feuilles d’émargements seront signées par le formateur et la personne formée.

Par ailleurs, un bilan de fin de formation sera rempli par chaque personne formée. Celle-ci notera ses appréciations sur la méthode pédagogique.

De plus, une attestation faisant apparaître les critères acquis sera remis à l’élève. Un double parviendra au responsable.

Modalité d’évaluation :

Aucune certification

Délai d’accès :

Variable. Dès que l’organisme peut constituer un groupe, les personnes peuvent entrer en formation.

Coût de la formation :

Un supplément de 3.00 € TVA non applicable, article 293 B du CGI par chèque sera demandé à l’apprenant sauf pour les demandeurs d’emploi.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Pour les demandeurs d’emploi du secteur de Morteau, une salle leurs est réservée et elle est accessible pour les personnes en situation de handicap. Un parking et des sanitaires sont également présents sur le site.

Adresse : 1 A Rue du Clos Jeune, 25500 Morteau (porte sous le logo Pôle-Emploi)

Pour les demandeurs d’emploi du secteur du Russey , une salle leurs est réservée et elle est accessible pour les personnes en situation de handicap. Un parking et des sanitaires sont également présents sur le site.

Adresse : 17 Avenue de Lattre de Tassigny, 25210 Le Russey (porte principale sous MAISON DES SERVICES).

Pour les demandes à venir, autres que Pôle Emploi, voire avec le formateur pour disposer de salle sur les lieux concernés.

Pour les responsables d’établissement : Comment commander des carnets APTIC ?

Suivez le lien ci-dessous :

guide-commande-aptic-cheque-WEB.pdf

La photographie


On vous observe.jpg
Cliché réalisé avec 6 photos différentes ©
Pour les particuliers :SmartArt photo
Voici un élément de la formation fortement présent dans l’O.F. « Cilou-Informatique ».
Si la photographie se dissocie de la bureautique, elle reste, ceci dit, un outil dont la maîtrise et de plus en plus utilisée dans le domaine de l’emploi. En effet, il n’est pas rare, aujourd’hui, de devoir présenter des informations imagées, de savoir les transformer afin de produire un impact plus marquant et attirant.
Le centre utilise les outils gratuits téléchargeables sur le Web afin de réduire le coût de la formation. Ces logiciels ne sont pas compliqués mais demandent un apprentissage suivi et un peu d’investissement personnel. Le contenu de la formation peut varier selon les besoins de chacun et peut s’arrêter dès le premier niveau acquis.
Contenu de la formation
Niveau 1
  • Utilisation d’un appareil photo numérique et transmission de conseils pour réussir ses photos. Mises en pratique des conseils.
  • Transmission des photos sur l’ordinateur, classement et gestion de celles-ci.
  • Utilisation d’un logiciel simple de transformation photo (modification de couleurs, correction des yeux rouges, suppression d’éléments gênants, ajout de bordures, amélioration des clichés, ajout de texte…).
  •  
  • Elaboration d’un livre photo incluant des images modifiées, des bordures adaptées, des fonds personnalisés, des stickers, des textes. Le stagiaire se sentira dans la peau d’un reporter. Les résultats qu’il obtiendra, au final, seront spectaculaires pour peu qu’il s’y sera investi et qu’il sera créatif.
Niveau 2
  • Réalisation de montage photographique.
  • Création de montage vidéo incluant des musiques MP3.
  • Réalisation de diaporama avec le logiciel Windows Movie Maker (réalisation de montages virtuels en associant photos, vidéos, sons, effets de transitions, titres…).
Niveau 3 et +
  • Présentation du logiciel « Gimp », très élaboré pour retoucher les clichés.
  • Compréhension des Calques.
  • Utilisation des outils :
    • de sélection,
    • de transformation,
    • de déformation,
    • de clonage,
    • de dégradé,
    • de correction,
    • de déplacement,
    • gomme,
    • flou ou netteté,
    • texte,
    • chemins…
  • Enrichissement des clichés avec des filtres artistiques, des effets spéciaux.
  • Modification d’une ou plusieurs couleurs présentes sur l’image.
  • Utilisation des canaux.
Voici différents exemples de création :
Mon jardin
Outils de sélections, dégradé, texte, filtres… ont été utilisés pour la réalisation de ce cliché. ©

Délais d’accès :

Variable selon la demande.

Coût de la formation :

  • 9,00 € de l’heure pour les particuliers sans certification en fin de formation.

Méthode mobilisée :

  • Supports adaptés
  • Exercices adaptés
  • Contrôle continu des acquis
  • Prêts de PC durant les cours si la personne n’en possède pas.

Méthode d’évaluation :

  • Aucune
  • Attestation en fin de formation

Lieu et Accessibilité aux personnes handicapées :

Adresse des Salles où ont lieu les rencontres pour les demandes extra-entreprise :
  • à le Russey : 17 Avenue de Lattre de Tassigny, 25210 Le Russey. Située au rez de chaussée (au fond à droite du hall) Salle spacieuse pouvant accueillir 10 personnes tout en respectant les distanciations. Elle est  dotée d’un réseau wifi, et elle est adaptée aux personnes à mobilité réduite. Elle est accolée à des toilettes adaptées. Un parking avec emplacement réservé aux personnes en situation de handicap est présent juste devant la porte d’accès au bâtiment. La salle ne possède pas de pc mais ceux-ci peuvent vous être prêtés durant les cours par le centre de formation. Les apprenants peuvent apporter leurs pc s’ils le souhaitent.

Gestion de l’environnement


Chacun a sa propre perception du rangement, me direz-vous. Seulement, plus les critères sont précis et rigoureux, plus la recherche d’un élément sera aisée.
Ces règles s’appliquent dans une maison, un bureau, et bien évidemment dans un PC.
Si cette théorie peut être une évocation superflue pour ceux qui maîtrise l’art du classement et du rangement, pour d’autres, au contraire, son ignorance peut être un handicap et un ralentisseur à un travail efficace et dynamique. Dans ce cas, une formation sera impérativement envisagée…
Il s’agira de comprendre l’environnement Windows et gérer sans plus réfléchir chaque élément de l’ordinateur ainsi que les périphériques externes.

Pour les particuliers : SmartArt Environnement

Contenu de la formation :

    • Intitulé : Gestion de l’environnement.Nombre d’heures : 20 heures

      Objectifs : Maîtriser les fonctions d’Internet, savoir :

    • Utiliser le vocabulaire spécifique
    • Maîtriser des éléments matériels et logiciels de base (souris, clavier, clé USB…)
    • Gérer et organiser les fichiers et les dossiers
    • Sauvegarder sur différents supports
    • Transférer les photographies, les retoucher et les classer.
    • Personnalisation et gestion d’un environnement informatique.

Délais d’accès :

Variable selon la demande.
    • Coût de la formation :

      • 9,00 € de l’heure pour les particuliers sans certification en fin de formation.
      • Soit un total de : 180,00 €

      Méthode mobilisée :

      • Supports adaptés
      • Exercices adaptés
      • Contrôle continu des acquis
      • Prêts de PC durant les cours si la personne n’en possède pas.

      Méthode d’évaluation :

      • Aucune
      • Attestation en fin de formation

      Lieu et Accessibilité aux personnes handicapées :

Adresse des Salles où ont lieu les rencontres pour les demandes extra-entreprise :
      • à le Russey : 17 Avenue de Lattre de Tassigny, 25210 Le Russey. Située au rez de chaussée (au fond à droite du hall) Salle spacieuse pouvant accueillir 10 personnes tout en respectant les distanciations. Elle est  dotée d’un réseau wifi, et elle est adaptée aux personnes à mobilité réduite. Elle est accolée à des toilettes adaptées. Un parking avec emplacement réservé aux personnes en situation de handicap est présent juste devant la porte d’accès au bâtiment. La salle ne possède pas de pc mais ceux-ci peuvent vous être prêtés durant les cours par le centre de formation. Les apprenants peuvent apporter leurs pc s’ils le souhaitent.

TOSA


Le TOSA qu’est-ce que c’est ?
logo Tosa
Le TOSA est une certification des compétences informatiques sur les logiciels de bureautique (Word, Excel PowerPoint…) qui s’adresse à tout particulier, salarié, étudiant, demandeur d’emploi, militaire en reconversion… souhaitant améliorer son employabilité en certifiant son niveau de maîtrise dans l’utilisation de ces outils, quel que soit le domaine d’activité professionnelle nécessitant des connaissances sur l’outil informatique.

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stats image 1er trim 2021

Les certifications TOSA sont reconnues par l’état. Elles sont inscrites au Répertoire Spécifique de France Compétences enregistrées dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) . Elles sont éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation) et à la période de professionnalisation pour les salariés et demandeurs d’emploi.

Le centre de formation CILOU-INFORMATIQUE est habilité pour former à la préparation du TOSA.

Prérequis avant l’entrée en formation :

Un entretien téléphonique avec la responsable du Centre de formation sera nécessaire pour évaluer les besoins de la personne intéressée et savoir si le référentiel TOSA est en adéquation avec celle-ci.

Le référentiel de la formation TOSA :

Objectifs :

  • Rédiger des documents sur le logiciel de traitement de texte Word
  • Effectuer des calculs et créer des tableaux avec le tableur Excel
  • Réaliser des présentations à l’aide du logiciel PowerPoint

CONTENUS :

Nombre d’heures totales pour la formation TOSA : 120 h

Module Word

Nombre d’heures approximatives pour Word : 45 heures avec passage du TOSA

Intitulé : Initiation Word (niveau 1).

Nombre d’heures : 15 heures

Objectifs : Maîtriser les fonctions de base de Word, savoir :

 Se repérer dans l’interface et ses barres d’outils.

  • Saisir d’un texte et mises en forme de base.
  • Sélectionner des éléments de texte.
  • Modifier du texte et corriger l’orthographe.
  • Insérer des objets et les modifier (images, formes automatiques, WordArt, symboles, bordure…).

Intitulé : Word (niveau 2).

Nombre d’heures : 15 heures

Objectifs : Approfondir les fonctions de l’outil Word, savoir :

  • Insérer des objets SmartArt.
  • Approfondir la Mise en forme de caractères (espacements, effets…).
  • Gérer la Mise en forme de paragraphe (retraits, espacements, interlignes…).
  • Utiliser les tabulations.
  • Utiliser un entête et un pied de page.
  • Créer un tableau.
  • Rendre un texte plus attractif (colonnes, lettrine, notes de bas de page, coupures de mots…).

Intitulé : Word (niveau 3).

Nombre d’heures : 15 heures

Objectifs : Utilisation avancée du logiciel Word, savoir :

  • Utiliser des styles
  • Réaliser un Publipostage
  • Utiliser des tris et sélection dans un Publipostage
  • Créer de documents types
  • Insérer des champs, cases à cocher et listes déroulantes.

 Module Excel

Nombre d’heures approximatives pour Excel : 55 heures avec passage du TOSA

Intitulé : Initiation Excel (niveau 1).

Nombre d’heures : 15 heures

Objectifs : Maîtriser les fonctions de base d’Excel, savoir :

  • Se repérer dans l’interface et ses barres d’outils.
  • Manipuler lignes, colonnes et cellules.
  • Mettre en forme les caractères.
  • Mettre en forme les cellules.
  • Incrémenter des cellules
  • Utiliser la fonction Somme.
  • Créer un graphique simple.
  • Utiliser les valeurs relatives.
  • Figer des volets.

Intitulé : Excel (niveau 2).

Nombre d’heures : 20 heures

Objectifs : Approfondir les fonctions d’Excel, savoir :

  • Créer des graphiques et les présenter sur une feuille différente.
  • Utiliser de la valeur absolue et les pourcentages.
  • Insérer une mise en forme conditionnelle.
  • Réaliser une facture.
  • Utiliser la fonction Moyenne.
  • Utiliser la fonction Logique Si.

Intitulé : Excel (niveau 3).

Objectifs : Utilisation avancée du logiciel Excel, savoir :

  • Approfondir les différentes fonctions Logiques Si
  • Gérer les Bases de Données
  • Créer des Tableaux croisés dynamiques
  • Utiliser les différentes Fonctions RECHERCHE
  • Enregistrer des macros
  • Enregistrer dans un environnement
  • Coller des documents Excel avec liaison sur d’autres supports composites.


Suivi et évaluation : Exercices d’application en fin de modules.

Module Powerpoint

Nombre d’heures  approximatives pour PowerPoint : 20 heures avec passage du TOSA

Intitulé : Initiation PowerPoint

Objectifs : Maîtriser les fonctions de PowerPoint, savoir :

  • Présenter l’interface et les outils de PowerPoint.
  • Créer un thème de présentation des diapositives.
  • Introduire du texte avec différentes Mises en Formes.
  • Introduire des objets.
  • Introduire des tableaux Excel avec liaisons.
  • Introduire des graphiques Excel avec liaisons.
  • Introduire différents effets.
  • Introduire des animations.
  • Transférer des photographies sur l’ordinateur et modifier celles-ci avec PowerPoint.
  • Intégrer des liens hypertextes…

L’apprenant pourra également suivre des cours pour naviguer sur Windows 10. Il se familiarisera avec les dossiers, fichiers, diverses sauvegardes pour organiser son travail au mieux. Il pourra de plus, transférer ses photographies sur un ordinateur, les retoucher, les classer pour réaliser des montages photo ou vidéos.

Par ailleurs, il apprendra à naviguer sur Internet pour réaliser des recherches tout en sachant se protéger et protéger autrui. Il se familiarisera avec les logiciels de Google. Et bien évidemment, il étudiera les moyens de communications instantanés comme la messagerie, Messenger ainsi que certains réseaux sociaux selon ses besoins.

Modalités :

Chaque apprenant pourra choisir le nombre d’heures et le ou les logiciels sur lesquels il voudra être certifié. Exemple, il pourra être certifié sur le TOSA Word uniquement.

Tout au long de la formation, des exercices sur les acquis seront transmis à l’apprenant pour contrôler si celui-ci maîtrise les sujets déjà appréhendés ou si des cours supplémentaires doivent être mis en place.

Délais d’accès :

Entre 15 jours et 2 mois en moyenne.

Coût de la formation :

L’intégralité de la formation TOSA s’élève à 2200,00 € T.T.C. (sachant que le centre Cilou-Informatique est exonéré de T.V.A. : TVA non applicable, article 293 B du CGI) avec frais de passage de la certification compris. Le TOSA Excel s’élève à 1010,00 €. Le TOSA Word s’élève à 830,00 € et le TOSA PowerPoint s’élève à 370,00 €.

Méthode mobilisé :

La formation sera adaptée aux besoins des participants selon les critères repérés sur la grille relative « référentiel TOSA » transmise lors des prérequis . Mais, elle sera également personnalisée suivant les besoins de tout un chacun.

Des exercices adaptés viendront compléter les supports d’apprentissage.

Enfin, des contrôles d’acquis repèreront les points à revoir de chaque stagiaire et permettront de réadapter les cours.

Modalité d’évaluation :

En fin d’apprentissage de chaque thème, le stagiaire passera le diplôme TOSA en ligne (Exemple : Tosa Excel). Il se présentera sous forme de QCM, de travaux pratiques, de questions directes, de cases à cocher suivant le contexte…
Les résultats obtenues font référence à un niveau acquis allant du niveau Initial au niveau Expert :

Le stagiaire recevra son diplôme :

Le stagiaire pourra également passer un TOSA blanc pour chaque item avec le passage final. Un compte rendu lui sera transmis avec tous les points à revoir :

De ce fait, il sera possible de réajuster les contenus de la formation en fonction des résultats obtenus.

Le stagiaire peut suivre l’évolution de sa formation sur son compte C.P.F. :

Lieu et Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Adresse des Salles où ont lieu les rencontres pour les demandes extra-entreprise :

  • A le Russey : 17 Avenue de Lattre de Tassigny, 25210 Le Russey. Située au rez de chaussée (au fond à droite du hall) Salle spacieuse pouvant accueillir 10 personnes tout en respectant les distanciations. Elle est adaptée aux personnes à mobilité réduite. Elle est accolée à un bloc sanitaire accessible PMR. Un parking avec emplacement réservé aux personnes en situation de handicap est présent juste devant la porte d’accès au bâtiment.
  • La salle ne possède pas de pc mais ceux-ci peuvent vous être prêtés durant les cours par le centre de formation. Les apprenants peuvent apporter leurs pc s’ils le souhaitent.
  • Elle est  dotée d’un réseau wifi.

Fin de formation :

Dès la fin de formation, la responsable du centre précise la sortie du stagiaire sur le site du C.P.F. , déclare le service fait, le valide et ensuite une facture est réalisée et envoyée à l’organisme payeur.

Par ailleurs, un bilan de fin de formation sera rempli par chaque personne formée. Celle-ci notera ses appréciations sur la méthode pédagogique.

De plus, une attestation sera réalisée par le centre de formation en faisant apparaître les critères acquis et sera remise à l’élève. Un double parviendra au responsable.

Voire Modalités pour inscription TOSA en suivant le lien ci-dessous si vous êtes un particulier :

Pour les personnes disposant d’heures C.P.F. – Cilou inform@tique (cilouinformatique.com)

Si vous êtes une entreprise (rubrique 2 TOSA):

Pour les salariés d’entreprise – Cilou inform@tique (cilouinformatique.com)

Internet


Même si l’internaute pense connaître les rudiments de cet outil, il faut malgré tout, qu’il l’utilise avec précaution, efficacité, discernement, respect d’autrui et protection de soi.
En effet, internet, n’est pas seulement une banque de données accessibles à tous, où l’on peut transmettre et rechercher différentes informations,  c’est avant tout, un moyen de communication indélébile qui peut, si l’on n’est mal averti, engendrer des poursuites et atteintes à la personne.
Ceci dit, quand on sait l’utiliser, que de plaisir à découvrir ce qui se passe de l’autre côté de la planète, communiquer avec une personne physiquement éloignée, envoyer des informations et éléments en quelques secondes, acheter depuis son salon un article introuvable, rechercher un job via les réseaux sociaux… !

Pour les particuliers :SmartArt internet

Contenu de la formation :

    • Intitulé : Initiation Internet.Nombre d’heures : 20 heures

      Objectifs : Maîtriser les fonctions d’Internet, savoir :

      • Connaître le vocabulaire d’internet
      • Utiliser un moteur de recherche en créative Commons.
        • Rechercher des sites web selon besoin du stagiaire.
        • Rechercher des vidéos.
        • Rechercher des images.
        • Rechercher des cartes.
      • Se rendre sur le site du gouvernement
      • Se rendre sur le site de pôle emploi
      • Se rendre sur le site d’Amelie
      • Payer une amende en ligne
      • Gérer les onglets
      • Gérer les favoris et historique
      • Enregistrer dans des dossiers
      • Gérer les liens hypertextes
      • Comment se protéger et protéger autrui.
      • Télécharger un logiciel gratuit
      • Gérer des messages électroniques
        • Envoyer des mails
        • Envoyer des pièces jointes
        • Savoir protéger ses envois
        • Respecter les règles du cc, cci…

Délais d’accès :

Variable selon les demandes.

Coût de la formation :

  • 9,00 € de l’heure pour les particuliers sans certification en fin de formation.
  • Soit un total de : 180,00 €

Méthode mobilisée :

  • Supports adaptés
  • Exercices adaptés
  • Contrôle continu des acquis
  • Prêts de PC durant les cours si la personne n’en possède pas.

Méthode d’évaluation :

  • Aucune
  • Attestation en fin de formation

Lieu et Accessibilité aux personnes handicapées :

Adresse des Salles où ont lieu les rencontres pour les demandes extra-entreprise :
      • à le Russey : 17 Avenue de Lattre de Tassigny, 25210 Le Russey. Située au rez de chaussée (au fond à droite du hall) Salle spacieuse pouvant accueillir 10 personnes tout en respectant les distanciations. Elle est  dotée d’un réseau wifi, et elle est adaptée aux personnes à mobilité réduite. Elle est accolée à des toilettes adaptées. Un parking avec emplacement réservé aux personnes en situation de handicap est présent juste devant la porte d’accès au bâtiment. La salle ne possède pas de pc mais ceux-ci peuvent vous être prêtés durant les cours par le centre de formation. Les apprenants peuvent apporter leurs pc s’ils le souhaitent.